【評判】ミニミニはやばい？ライフサポートはいらない？断り方から契約時の注意点まで徹底解説

ミニミニは日本大手の不動産屋。

全国に店舗展開をしており仲介手数料の安さを売りにしていますが、一方で中には「やばい」など悪い評判があるのも事実。

そこで今回は「ミニミニがやばいと言われている理由」を徹底解説します。

本記事では、ミニミニ利用者の体験談やライフサポートに関しても紹介しているので、ぜひ最後までご覧ください。

ミニミニの概要

運営元	株式会社ミニミニ
代表取締役	大原 輝之
所在地	〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-3

アパマンショップは全国47都道府県に500店舗ほどを持つ日本大手の不動産屋です。

直営の店舗も多いですが、主にフランチャイズにて全国にて店舗展開をしている会社ですね。大きな特徴としては、仲介手数料0.55ヵ月分で契約仲介を行うことです。

ミニミニがやばいと言われる理由

前述した通り、ミニミニはフランチャイズで全国展開をしている会社です。

なので、店舗によってスタッフ対応の品質はまばら。「悪い口コミ＝ミニミニが悪い」というより、「悪い口コミ＝その店舗が悪い」という構図なので、認識に注意が必要です（踏まえて本社の教育問題と言えばそれで終わりですが）。

以上を踏まえた上で、ミニミニがやばいと言われる理由を解説していきますね。

順番に見ていきましょう。

やばい理由①：おとり物件での行政処分歴がある

ミニミニは過去に行政処分を受けています。

内容としては、本来は契約ができない物件（おとり物件）をミニミニ福岡店が約23件を自社サイトに掲載していたというのも。

ミニミニ福岡が架空物件23件を掲載
ミニミニグループで仲介事業を行うミニミニ福岡（福岡市）が８月30日、おとり広告で福岡県から行政処分を受けた。
少なくとも今年３月から５月にかけて、実在しない架空の物件情報23件を、自社サイトなど３つのポータルサイトに掲載していた。

福岡県が立ち入り調査をした結果、景品表示法に違反している架空物件だったことが判明し、同社に表示の取りやめや再発防止策を求める措置命令を下した。

ミニミニ福岡ではホームページ上でおわびの言葉を掲載している。全国の地域会社を束ねるミニミニ（東京都港区）では、各ポータルサイトへの物件掲載を一時停止し、情報の精査を行っているという。ミニミニ福岡は九州不動産公正取引協議会に所属していない。

引用元：全国賃貸住宅新聞

とはいえ、行政処分を受けたのは2017年と昔の話。おとり物件自体も、賃貸の移り変わりが激しいため、意図的に掲載していたか？までは分かりません。

ただ、借主側からすると、おとり物件にひっかかるのは時間の無駄になってしまうので、本当に存在する物件なのか？は自分でチェックすると良いでしょう。

>>【無料】おとり物件チェッカーの使い方！むかつくおとり物件の見分け方

やばい理由②：ミニミニライフサポートの対応が悪い

ミニミニにはライフサポートというものが付帯しており、以下サービスを月額3,000円で受けることが可能。

ただ、24時間365日のトラブルサポートが繋がらなかったリ、対応が悪かったりなどの声がちらほら。

ミニミニライフサポートさんいい加減電話出てくれません？

— たんく (@AccessCode_009) January 24, 2023

ミニミニライフサポートさんいい加減電話出てくれません？

明日連絡しよう、ミニミニライフサポート24時間対応なのに毎回電話かからないのもおかしいし、自動水抜き機械が壊れてるのもおかしいし、何かしら代金請求できないかな…

— おいももなか@ (@oimo_bucho) January 26, 2023

明日連絡しよう、ミニミニライフサポート24時間対応なのに毎回電話かからないのもおかしいし、自動水抜き機械が壊れてるのもおかしいし、何かしら代金請求できないかな…

どの不動産業者も24時間サポートを提供していますが、いつでもすぐに対応してくれるケースの方が少ないですね…不動産業界全体の闇とも言える部分かもしれません。

やばい理由③：ミニミニライフサポートがほぼ強制加入

先ほどのミニミニライフサポートはほぼ強制加入のサービスです。

というのも、火災保険等の物件契約に際しての必要なパッケージが含まれているからです。なので、原則加入する必要があります。

ミニミニを例にするけど、仲介手数料0.5か月分をうたってるけど、結局、消毒料とか更新料（大家と折半）とか、極悪なのはミニミニライフサポートという月額3,500円の強制オプションとか払わされるんだよねw

— まいけ〜る (@guiterbassdrum) January 14, 2020

ミニミニを例にするけど、仲介手数料0.5か月分をうたってるけど、結局、消毒料とか更新料（大家と折半）とか、極悪なのはミニミニライフサポートという月額3,500円の強制オプションとか払わされるんだよねw

ミニミニのライフサポートいらんやつやん強制加入って言われてるけど

— 大 (@NoKumagoroooon) February 9, 2020

ミニミニのライフサポートいらんやつやん強制加入って言われてるけど

ただ、このケースの強制加入は法律に抵触はしないと思います。なぜなら契約に必要な条件（火災保険等）が含まれているからです。もし嫌なのであれば、別の業者で契約すれば良いだけなので。

また、ミニミニライフサポート自体が月額3,000円ほどと価格帯で言うと妥当なライン。必要な内容も含まれているため、法律に抵触するようなものではないでしょう。

とはいえ、火災保険の選択はあくまで任意です。業者が決めた火災保険に加入する義務はないので、ミニミニライフサポートを断って自分で火災保険を契約する権利はあります。

高確率で断られると思いますが、「すでにU-NEXTも契約しているし、火災保険もずっと使っているのがあるので、ライフサポートはいらないです」と交渉してみるのはありでしょう。

ちなみに39roomという不動産を使うと、仲介手数料が無料になる可能性があります。そうでなくても仲介手数料が最大39,000円と格安なので、個人的には39roomの活用がおすすめです。

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ミニミニのメリット

では、次にミニミニのメリットも見ていきましょう。

順番に解説しますね。

メリット①：店舗数が全国に500弱ある

ミニミニは全国に店舗があります。

なので、引っ越しが多い場合でも、引っ越し先で毎回ミニミニを使うことができるので、いちいち不動産を変える必用がなく便利ですよ。

ただ、店舗数だけで言えば、アパマンショップの方が多いですね。倍の1,000店舗ほどを展開しています。

>>【評判】アパマンショップはやめた方がいい/やばいと言われる理由！初期費用が高いって本当？

メリット②：大手より仲介手数料が安い

ミニミニは仲介手数料が0.55ヵ月分。

市場の大半の業者は仲介手数料が1.1ヵ月分です。なので、その他の不動産業者の約半額の値段で仲介してもらえるわけです。仮に家賃が10万円なら、5万円が仲介手数料になりますね。

稀に大手の中でも「仲介手数料が無料！」と謳っている会社もありますが、広告料の付く売れにくい物件のみを無料で紹介しているのが裏側です。

法律上は仲介手数料が1.1ヵ月分が上限ですが、双方の合意がない場合は借主と貸主が0.55ヵ月分を負担するのが原則なので、仲介手数料は0.55ヵ月分があるべきではあるんですけどね。

メリット③：家具家電付きのサービスがある

ミニミニは家具家電付きの物件に住めるスーパー君シリーズというサービスがあります。

家具家電の購入費用を抑えたい方や、期限付きの引っ越しで現地で家電家具を購入したくない方などにおすすめですね。

家具家電を揃えると、それなりの費用が発生しますし、購入の手間や設置の時間などを考えると、かなりコスパの良いサービスと言えるでしょう。

メリット④：Tポイントを貯めることができる

ミニミニでは、物件契約時にTポイントを貯めることが可能です。

Tポイントは、全国の多くの店舗やオンラインショップで利用できるため、日常生活で幅広く活用することができるでしょう。また、ミニミニで契約する際に貯まるポイントは、後々の引っ越し費用や生活費の節約に役立ちます。

あくまでポイントなので金銭的なインパクトは小さめですが、それでもポイントがもらえるのはメリットと言えるでしょう。

メリット⑤：インターネット付きのサービスがある

ミニミニのミニネク光を活用すること、引っ越し直後からインターネットを利用が可能です。

インターネット付きの物件は、プロバイダの選定や工事の手配など別途契約をする手間が省けるため、非常に便利ですよ。

利用できる物件に限りはあるものの、無料でインターネットの利用ができるため、通信費を節約したい方には大きなメリットと言えるでしょう。

ミニミニの悪い評判口コミ

次に、SNSでミニミニの悪い評判口コミを調査しました。

検索すると「ミニミニ やばい」「ミニミニ やめとけ」と出てくるので、別観点からの意見を見ていきましょう。

悪い評判①：ライフサポートが強制加入なので使わない

引っ越しで家探すけど、ライフサポートとか言う強制3kが家賃/管理費とは別で発生するので
ミニミニは一切選択肢に入らない

— 雪@航海科は正義 (@yukikouki) March 29, 2023

引っ越しで家探すけど、ライフサポートとか言う強制3kが家賃/管理費とは別で発生するので。ミニミニは一切選択肢に入らない

悪い評判②：ミニミニだけはやめとけ

家探してる人、ミニミニだけはやめとけ

対応遅いし適当だし、自分たち含め近隣でミニミニ利用してる人からは家の施工不良あったりとか問い合わせてたことを忘れてたって返事来たりしてる

同じミスして欲しくないので気をつけてください

— 痛風ラグドール🌠 (@HiRaCHa_E_) February 21, 2024

家探してる人、ミニミニだけはやめとけ。対応遅いし適当だし、自分たち含め近隣でミニミニ利用してる人からは家の施工不良あったりとか問い合わせてたことを忘れてたって返事来たりしてる。同じミスして欲しくないので気をつけてください

悪い評判③：サポート電話にも出ないしミニミニはやばい

ミニミニはやばいって
ほんとじゃん
まともに対応してくれん
24時間サポートだって電話出てくれんから意味ないし
やばいとこばっかり縁があるな〜

— emiꪔ̤̫ (@mofu7tofu20) July 6, 2024

ミニミニはやばいって。ほんとじゃん。まともに対応してくれん。24時間サポートだって電話出てくれんから意味ないし、やばいとこばっかり縁があるな〜

悪い評判④：ミニミニの対応が遅く物件を逃した

ミニミニのせいでええ物件逃したわ。ほんまあんなら反応が遅い。折り返しに1日かけてどうするんや？契約者をなんと思うとるんかいの？ほんま不動産屋の中でもミニミニはクソじゃ！逃した魚はでかすぎるわいや。わやじゃ。びっしゃじゃ。

— PIROCKS (@pirocks69) December 4, 2014

ミニミニのせいでええ物件逃したわ。ほんまあんなら反応が遅い。折り返しに1日かけてどうするんや？契約者をなんと思うとるんかいの？ほんま不動産屋の中でもミニミニはクソじゃ！逃した魚はでかすぎるわいや。わやじゃ。びっしゃじゃ。

悪い評判⑤：minimiで賃貸物件を探すのはやめた方が良い

ミニミニ　minimi　で賃貸物件を探すのはやめた方が良い　対応最悪

— すとべり (@ichigo___spec) March 14, 2018

ミニミニ　minimi　で賃貸物件を探すのはやめた方が良い　対応最悪

ミニミニの悪い評判口コミ：まとめ

ミニミニの悪い評判口コミをまとめると上記の通り。

「やめとけ」との声がちらほら。

主な理由としては、ライフサポートですね。不要なパッケージがあるが、火災保険など必須要件もあるため、強制加入になっている実情に不満を感じている方が多かった印象です。

ただ、U-NEXTを契約したい場合は、逆に金銭的にお得なので、人によっては嬉しいサービスとも言えますね。

ミニミニの良い評判口コミ

次に、SNSでミニミニの良い評判口コミを調査しました。

別観点からの意見を見ていきましょう。

良い評判①：大手賃貸会社で良かったのはミニミニ

ちなみに過去に利用した大手賃貸会社で良かったのはミニミニ。レオパレスも対応は良かったんだけど、物件自体に問題が(壁薄い)
あとはピタットハウス。入居はしてないけど、社員の対応は親切丁寧！

店舗によりけりだとは思うけど、上記の会社は私に嘘ついたり金騙し取ったりはしなかったよ。

— takayan (@takaya_nazuki) March 29, 2016

ちなみに過去に利用した大手賃貸会社で良かったのはミニミニ。レオパレスも対応は良かったんだけど、物件自体に問題が(壁薄い)あとはピタットハウス。入居はしてないけど、社員の対応は親切丁寧！店舗によりけりだとは思うけど、上記の会社は私に嘘ついたり金騙し取ったりはしなかったよ。

良い評判②：ミニミニさんが1番対応が良かったかなぁ

ミニミニ、エイブル、ハウスメイト…今まで色々な賃貸業者使ったけど、ミニミニさんが1番対応が良かったかなぁと。また大家さんも良い人多かった。エイブルは他部屋の家賃が下がっても最後まで知らせない。ミニミニはちゃんと知らせて来て賃貸料下がったのに。

— Kobato (@PKobato) September 22, 2023

ミニミニ、エイブル、ハウスメイト…今まで色々な賃貸業者使ったけど、ミニミニさんが1番対応が良かったかなぁと。また大家さんも良い人多かった。エイブルは他部屋の家賃が下がっても最後まで知らせない。ミニミニはちゃんと知らせて来て賃貸料下がったのに。

良い評判③：ミニミニって対応良くて良いよね

家の話なんだけどミニミニって対応良くて良いよね😇(そこしか行ってない)

— ゆゆ🌽 (@sukonbuyuyu) April 16, 2019

家の話なんだけどミニミニって対応良くて良いよね(そこしか行ってない)

良い評判④：ミニミニの店長はやっぱり対応が良い

ミニミニの店長はやっぱり対応が良い。ちょっと安心

— ちゅう (@Chu_verD) August 22, 2015

ミニミニの店長はやっぱり対応が良い。ちょっと安心

良い評判⑤：仲介手数料安いしミニミニが1番よい良い

大東建託２ヶ所行って同じ物件で見積とったけど、どっちも一緒で仲介手数料の値引きはなし、特には値引きして下さいとお願いしてないけど値引きしてくれたところはミニミニ、ニッショー、ROOMPIA。他はまだ行ってない🙄
この中だとミニミニが1番よい！

— すたぬき (@starbr7) February 27, 2023

大東建託２ヶ所行って同じ物件で見積とったけど、どっちも一緒で仲介手数料の値引きはなし、特には値引きして下さいとお願いしてないけど値引きしてくれたところはミニミニ、ニッショー、ROOMPIA。他はまだ行ってない。この中だとミニミニが1番よい！

ミニミニの良い評判口コミ：まとめ

ミニミニの良い評判口コミをまとめると上記の通り。

「対応が良い」との声が多かったです。

ミニミニはフランチャイズによる全国展開をしている会社ですので、当たり店舗とハズレ店舗はどうしてもあるでしょう。

なので、どの店舗に行くか決める際は、Googleの口コミを細かくチェックするのがおすすめですよ。

ミニミニがやばいと言われる理由：まとめ

ミニミニは仲介手数料の安い不動産屋。

全国に店舗展開をしており、使い勝手の良い不動産屋と言えるでしょう。ただ、ライフサポートの半強制加入により賛否両論が分かれている感じです。

とはいえ、その他大手業者よりも仲介手数料が安くなるケースもあるので、賃貸契約の際は活用してみるのもありですよ。

また、もし仲介手数料をより安く抑えたい場合は39roomがおすすめ。仲介手数料が最大39,000円、半分くらいの割合で無料にすることが可能ですよ。

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